新购联通卡如何注销？线上销户、异地办理及流程详解

一、线上销户操作流程

通过中国联通APP办理线上销户需完成以下步骤：

1. 下载并登录中国联通APP，使用待销户号码完成验证
2. 搜索”销户”功能，选择预约销户并填写原因
3. 完成双重验证：短信验证码+身份证正反面拍照上传
4. 通过活体认证：完成抬头、张嘴、眨眼等视频验证
5. 选择余额处理方式：转至其他联通号码或放弃余额
6. 提交申请后等待人工客服48小时内电话确认

注意事项：每日7:30-22:00可办理，月末最后一天18点后暂停服务

二、异地办理注意事项

异地用户办理销户需特别关注以下事项：

• 支持全国线上销户，但需归属地无未解绑宽带业务
• 合约期内、融合套餐用户必须返回归属地营业厅办理
• 存在实时欠费需先补缴费用，建议预存50元以上话费
• 跨省销户需选择省级自营厅，代理网点无办理权限

三、常见问题解答

特殊场景处理：参加过首充赠费活动的用户，充值和赠送金额均不返还。销户后90天内不可使用同一身份证办理新卡。