一、注销前的准备工作
办理联通卡号注销前需完成以下准备事项：
- 确认无未到期合约套餐或绑定服务
- 解绑第三方支付平台（支付宝/微信等）
- 备份重要短信和通讯录数据
- 准备身份证原件及银行卡信息
二、线上注销操作流程
通过中国联通APP完成注销的详细步骤：
- 应用商店下载最新版中国联通APP
- 使用验证码/服务密码登录账户
- 进入「服务」→「办理」→「销户」
- 完成活体认证与人脸识别
- 选择余额转移方式（银行卡/其他联通号码）
三、携号转网退费指南
携号转网用户退费特别说明：
- 转网成功后需等待30天冷静期
- 使用其他运营商号码登录联通APP
- 在「活动」页面选择「携出号码退费」
- 提交身份证正反面及银行卡信息
- 处理周期约7-15个工作日
四、注意事项与常见问题
重点事项：
- 国际漫游用户需额外等待1个月
- 欠费账户需补缴后才能注销
- 实体SIM卡需自行销毁
常见疑问解答：
- 退费失败如何处理？
- 检查银行卡信息准确性，或联系95016客服
- 合约未到期能否注销？
- 需先通过客服解除合约限制
