一证通查操作指南
通过中国联通APP进行一证通查是最便捷的线上查询方式,具体步骤如下:
- 打开中国联通APP,点击底部【服务】菜单
- 在【查询】分类中选择【一证通查】功能
- 填写姓名、身份证号、手机号码等实名信息
- 输入短信验证码并提交申请
提交成功后48小时内将收到工信部短信反馈,包含名下所有联通卡数量及归属运营商。
营业厅查询流程
线下查询需携带有效证件前往联通营业厅办理:
- 在取号机选择【身份核验】业务
- 向工作人员出示身份证原件
- 签署《电话用户信息查询授权书》
- 领取纸质版查询结果单
其他查询途径
除官方渠道外,还可通过以下方式查询:
- 支付宝搜索【一证通查】小程序
- 关注【工信微报】微信公众号查询
- 访问中国信通院官网在线服务
注意事项
若发现非本人办理的电话卡,应立即拨打10010客服热线进行申诉冻结。查询结果可能存在48小时延迟,建议避开业务高峰期操作。