一、注销前准备事项

进行在线注销前需确保：手机卡无未结清费用、已解除所有增值业务捆绑、准备好身份证原件及服务密码。建议提前将余额转至其他联通号码或银行卡。

二、在线注销操作步骤

1. 下载最新版中国联通APP（8.8.5及以上版本）
2. 登录账号后点击底部「服务」-「办理」-「销户」
3. 选择销户原因并完成活体认证（需上传身份证正反面及动态视频）
4. 选择余额处理方式并提交申请

三、注意事项说明

• 国际漫游用户需等待两个月完成销户
• 欠费账户需先完成充值才能注销
• 销户后原号码将无法恢复

四、常见问题解答

Q：注销申请提交后多久生效？
普通用户次月生效，国际漫游用户次次月生效。

Q：余额如何退回？
可选择转移至同省联通号码或放弃余额，银行卡退款需次月25日前到账。