一、注销前准备工作
办理线上注销前需确认号码已取消所有合约套餐，建议提前30天解绑第三方支付平台和银行预留信息。若存在宽带捆绑业务，需前往归属地营业厅办理解绑手续。
准备材料包括：
- 有效期内的身份证原件
- 手机SIM卡ICCID编号（卡板背面19位数字）
- 可接收验证码的本机号码
二、线上注销操作流程
通过中国联通APP完成注销的完整步骤：
- 下载最新版联通APP并登录账号
- 在服务菜单选择「办理」-「销户」功能
- 选择销户原因后进入身份核验环节，需完成活体检测及身份证上传
- 选择余额处理方式：转移至其他联通号码或放弃余额
- 提交申请后等待人工回访确认
三、常见问题处理
当APP提示需线下办理时，可能涉及以下情况：
- 存在未到期合约：需拨打10010协商解约
- 异地宽带捆绑：需前往归属地营业厅处理
- 欠费超过信用额度：需结清欠费后办理
四、注意事项
销户生效时间根据漫游使用情况分为两类：
- 无国际漫游记录：次月正式销户
- 有国际漫游记录：次次月完成销户
建议在WiFi环境下操作人脸识别流程，避免因网络中断导致验证失败。成功提交申请后，原号码将在48小时内停止服务。
通过整合线上服务资源，联通用户现可突破地域限制完成号码注销。操作时应重点关注合约解除、材料准备和流程衔接三大环节，建议选择月初办理以避免话费结算纠纷。
