一、补卡方式选择
广东联通用户可通过中国联通APP线上办理或线下营业厅两种方式补卡。线上支持全国异地办理且全程无接触，线下则适合需要即时领取或特殊辅助验证的场景。
二、线上APP办理流程
- 下载并登录中国联通APP，点击底部【服务】-【办理】-【补换卡】；
- 输入需补办的手机号、身份证号及验证码，完成人脸活体认证；
- 填写3个近3个月常用联系人号码并通过验证；
- 提交收件地址与联系电话，支付10元工本费后等待邮寄（部分用户充值50元可减免费用）。
三、线下营业厅办理步骤
- 携带证件：机主身份证原件，代办需双方身份证原件；
- 办理地点：通过地图搜索“广东联通自有营业厅”，优先选择配备二代身份证阅读器的网点；
- 现场流程：填写补办申请表→证件核验→缴纳费用（预付费卡10元/后付费卡20元）→即时领取新卡。
四、费用与注意事项
费用标准：线上补卡工本费10元（含邮寄），线下补卡根据套餐类型收取10-20元。
注意事项：
- 线上办理需上传清晰身份证正反面照片，避免反光或遮挡；
- 异地补卡可能要求提供近三个月通话记录等辅助证明；
- 收到新卡后需在48小时内通过APP或短信完成激活。
广东联通用户推荐优先使用官方APP完成线上补卡，全程约需10分钟且支持异地办理。特殊情况下可选择线下营业厅即时办理，建议提前致电网点确认所需材料，避免重复跑动。
