峰峰地区联通手机卡注销指南
一、线下营业厅注销
峰峰地区的用户可携带本人身份证原件和手机卡，前往当地联通自营营业厅办理。工作人员将核对账户状态并收取手机卡，用户需填写纸质销户申请表，办理成功后获得销户回执单。
- 身份证原件（需与开户信息一致）
- 待注销手机卡
- 已结清欠费证明（如有）
二、线上自助注销
通过中国联通APP办理时，需在「服务」板块选择「销户」功能。操作流程包括：
- 身份验证（人脸识别+身份证上传）
- 选择余额处理方式（退费至银行卡或联通账户）
- 完成活体验证视频录制
提交申请后需等待48小时人工审核，次月10日正式生效。
三、异地销户服务
非峰峰本地用户可选择全国指定营业厅办理，需注意：
- 仅支持二代身份证开户用户
- 需提供ICCID号码（SIM卡背面19位数字）
- 国际漫游用户需等待2个月生效周期
四、注意事项
合约期内用户需支付违约金方可提前解约，已停机号码需先办理复机手续。账户存在集团业务或绑定服务的需提前解除关联。
五、常见问题解答
- 必须本人办理？ 是，需现场核验身份
- 欠费能否注销？ 需结清欠款方可办理
- 异地注销限制？ 仅限自营厅办理
