实名制联通卡注销方法：线上办理与营业厅步骤解析

一、线上办理注销流程

通过中国联通APP办理注销是最便捷的方式，具体分为以下步骤：

1. 打开中国联通APP，登录账户后进入「服务」页面
2. 在「办理」栏目中找到「预约销户」功能入口
3. 选择销户原因（如换卡升级、合约到期等）并提交申请
4. 完成活体认证：上传身份证正反面照片并完成视频验证
5. 选择余额处理方式（建议转移至同省联通账户）

提交申请后，客服将在48小时内致电确认，审核通过后次月正式注销。

二、营业厅办理步骤

线下办理需携带以下材料到联通营业厅：

• 本人有效身份证原件
• 需注销的手机卡及配套SIM卡套（含ICCID码）
• 已结清话费账单（可通过APP提前查询）

办理流程包含填写销户申请表、身份核验、签署确认书三个环节，办理完成后将获得销户回执单。

三、注意事项与常见问题

办理注销前需特别注意以下事项：

• 合约期内号码需先解除协议（含宽带绑定、副卡业务）
• 国际漫游用户需次次月完成最终注销
• 注销后原号码绑定的第三方服务需提前解绑

常见问题解答：线上注销失败多因活体认证未通过或存在未结费用，建议多次尝试或转线下办理。

线上注销适合无合约纠纷的普通用户，平均耗时3-5个工作日；营业厅办理可处理复杂业务但需现场排队。建议优先通过APP办理，遇到系统提示需线下处理时再前往营业厅。