宁波联通卡套餐升级方法：线上变更及营业厅办理流程

线上办理方式汇总

宁波联通用户可通过以下四种主流渠道完成套餐升级操作：

1. 中国联通APP：登录后依次点击“服务”-“办理”-“套餐变更”，选择新套餐并提交变更申请
2. 网上营业厅：访问10010.com官网，在个人中心选择“套餐管理”进行变更操作
3. 微信公众号：关注“中国联通微厅”，通过在线客服完成套餐更换
4. 短信指令：发送特定代码至10010查询可变更套餐列表（具体代码可咨询客服）

营业厅办理流程

线下办理需携带身份证原件前往宁波联通自有营业厅：

• 向服务台取号并填写《套餐变更申请表》
• 工作人员验证身份证信息及服务密码
• 确认新套餐生效时间（一般为次月1日）

合约期用户需注意：如套餐包含合约优惠，变更前需缴清违约金或完成合约期限

客服热线操作指南

拨打10010客服电话按以下步骤操作：

1. 接通后按“0”转人工服务
2. 提供身份证号码进行身份核验
3. 告知客服目标套餐名称/代码
4. 确认变更回执短信

注意事项

• 每月最后三天系统结算期暂停变更操作
• 靓号用户需遵守特殊资费协议
• 融合套餐变更需主副卡同时办理