一、补办前准备
补办联通手机卡需准备以下材料：本人有效身份证原件（委托代办需双方身份证原件及书面委托书）。若为后付费用户，建议提前确认手机号码和服务密码；若忘记密码，需提供三个月内通话记录作为辅助验证。
二、线下补办流程
- 选择营业厅：前往联通直营营业厅（非所有网点均可办理，建议提前致电确认）；
- 身份核验：提交身份证原件并填写补办申请表，卡损毁需现场验证原卡；
- 缴纳费用：预付费卡收取10元，后付费卡收取20元工本费；
- 领取新卡：当日完成办理，部分地区需等待7-10个工作日。
三、线上补办流程
- 登录渠道：通过中国联通APP进入“补换卡”业务模块；
- 信息验证：上传身份证正反面照片，完成活体人脸识别；
- 费用支付：线上补卡需支付5元工本费及15元邮寄费；
- 收卡激活：新卡需由本人凭身份证配合配送员现场激活。
四、注意事项
补办前需挂失丢失的SIM卡以防风险；线上补办仅支持实名认证用户，且部分高风险地区可能限制该功能。补卡成功后原卡即刻失效，请及时更新绑定业务。
联通手机卡补办提供线上线下双渠道服务，线下流程更快捷但受地域限制，线上办理需预留5天配送时间。建议优先选择直营网点或官方APP，确保身份核验与信息安全。
