如何自主注销联通流量卡？线上与线下流程有哪些？

一、线上注销流程

通过中国联通APP办理注销是最高效的方式，具体操作步骤为：

1. 下载并登录中国联通APP，选择对应手机号账号；
2. 在首页下方点击「服务」→「办理」→「销户申请」；
3. 填写身份证信息并选择销户原因，完成人脸识别验证；
4. 提交后等待48小时内审核，次月正式生效。

服务时间为每日7:30-22:00，月末最后一天18点后不可办理。

二、线下注销流程

需携带本人身份证原件前往营业厅办理：

• 选择带有二代证阅读器的自营厅，小代理店无办理权限；
• 提交手机号码和身份证信息，工作人员现场核验后完成注销；
• 领取纸质注销凭证，确认SIM卡已停用。

三、注意事项

注销前需确保满足以下条件：

• 号码处于正常状态，无欠费或未到期合约；
• 非靓号等特殊号码类型；
• 合约机需已到期或达成解约条件。

四、特殊情况处理

若遇线上/线下注销失败，可通过工信部申诉：

1. 微信关注「工信部12300」公众号；
2. 点击「用户申诉」→「提交申诉」，选择运营商和地区；
3. 申诉理由填写「强制不予注销」，48小时内会有专员回电处理。