一、资格条件查询

使用本机编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至10010查询携转资格，需确保：

1. 已完成实名认证
2. 无欠费停机状态
3. 无未到期合约套餐

二、解除限制业务

如存在以下限制需提前处理：

• 拨打10010取消优惠合约套餐
• 解除亲情号/集团业务绑定
• 关闭国际漫游等特殊服务

三、获取授权码

发送SQXZ#姓名#身份证号至10010，授权码有效期：

• 短信获取时效1小时
• 营业厅办理可现场获取
• 需准备身份证原件

四、办理转网手续

可选择两种办理方式：

1. 线上办理：通过中国移动APP「携号入网」功能提交申请，等待上门激活
2. 线下办理：携带身份证至归属地移动营业厅，现场选择套餐

五、生效与功能测试

转网成功后需验证：

• 整点自动生效（如11点办理12点生效）
• 测试语音通话质量
• 验证流量数据功能

注意事项