一、办理前准备材料
在更改套餐前，需确保已准备好以下材料：
- 需办理套餐的手机号码及可接收短信的设备
- 身份证号码或服务密码（用于身份验证）
二、线上办理流程
通过微信办理：
- 搜索并关注「中国联通微厅」公众号，点击底部菜单栏的“服务”-“我的客服”；
- 输入“转人工”接入客服，明确要求更改为“4G全国流量王8元套餐”；
- 根据提示发送短信验证码完成身份核验，等待业务办理确认。
通过联通APP办理：
- 登录中国联通APP，进入“服务”-“办理”-“套餐变更”；
- 若页面未显示8元套餐，通过“在线客服”转人工服务并提交需求。
三、其他办理方式
电话办理：拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务后直接提出套餐变更需求。
线下营业厅：携带身份证前往联通营业厅柜台办理，部分网点需提前预约。
四、注意事项
- 套餐变更通常次月生效，当月资费仍按原套餐计算；
- 若客服以“套餐下架”为由拒绝，可引用工信部规定要求处理；
- 办理完成后，建议通过联通APP查询业务记录确认是否成功。
更改联通8元保号套餐的核心在于通过官方渠道明确表达需求，并配合完成身份验证。若遇阻碍，保留沟通记录并通过工信部投诉渠道维权。
