一、准备所需材料
在开始实名补登记前,需确保手机已安装最新版中国联通APP,并准备好以下材料:
- 有效身份证原件(需在有效期内)
- 需补登记的联通SIM卡(确保可接收短信)
- 网络环境稳定的智能手机
二、操作步骤详解
- 打开中国联通APP,使用本机号码登录账号
- 首页搜索框输入“实名制补登记”进入功能页
- 按提示输入手机号码,点击“下一步”
- 依次上传身份证正反面照片,需保证边框完整、文字清晰
- 完成人脸识别活体检测(需保持面部无遮挡)
- 提交后显示“业务受理成功”即完成申请
三、常见问题处理
若操作过程中出现异常,可参考以下解决方法:
- 审核未通过:重新检查身份证照片清晰度,避免反光或裁剪
- 人脸识别失败:调整光线环境,确保五官完整露出
- 提示号码异常:携带材料到线下营业厅办理
四、注意事项
线上补登记仅支持7天内被停机的号码自助复通,超过时限需线下办理。建议提前准备近6个月通话记录和缴费凭证,包含至少两次三个月前的呼出记录,以备线下核验。
通过中国联通APP完成实名补登记全程约需5-10分钟,系统审核通过后即时生效。若多次尝试仍不成功,建议携带身份证原件及辅助证明材料前往营业厅办理。