2025-05-23 08:18:07
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太原小店联通卡申请存隐藏消费陷阱?

摘要
太原小店地区联通卡申请存在套餐费用虚标、增值服务自动开通、违约金条款隐蔽等问题。消费者需警惕定向流量限制、人脸识别风险及合约期陷阱,建议通过账单核查与证据留存维护权益。...

套餐费用虚标陷阱

太原小店部分联通卡用户反映,标称月租19元的套餐实际产生费用高达39元,主要原因为首月优惠后恢复原价未明确告知。更有用户发现套餐包含的“定向流量”仅支持特定APP,通用流量占比不足30%,与宣传内容严重不符。

太原小店联通卡申请存隐藏消费陷阱?

常见费用虚标类型
  • 隐藏增值业务费:如短信功能费、彩铃服务费
  • 流量计算误差:系统统计与实际用量存在20%以上偏差
  • 高峰时段限速:夜间使用降速至3G网络

增值服务自动开通

2024年用户投诉数据显示,太原地区存在通过电话诱导用户应答“嗯”声即开通付费业务的现象。另有用户下载APP时误触验证码链接,导致自动开通29元/月的视频彩铃服务。

  1. 人脸识别开卡流程中暗藏付费项目
  2. 未使用的副卡仍按月扣除40元基础费
  3. 话费账单中出现未知会员服务扣款

合约期限与违约金

部分用户办理时未获知两年合约期条款,提前解约需支付剩余月份50%费用作为违约金。更存在合约期内运营商单方面调整资费的情况,如2025年3月某用户套餐被擅自增加流量限速条款。

用户维权案例

2025年1月副卡办理纠纷中,消费者通过10010投诉后成功注销被强制开通的增值服务。另有用户依据《消费者权益保护法》第五十五条,追回1589.8元不合理收费并获得三倍赔偿。

消费者办理联通卡时应要求书面确认资费明细,定期核查话费账单,发现异常扣费立即通过官方渠道投诉。建议保留业务办理时的录音证据,必要时可向通信管理局提起申诉。

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