一、办理前准备工作

在进行异地销户前，需确认以下事项：

• 检查号码是否绑定宽带业务，需提前解绑归属地或异地宽带
• 解除所有合约套餐（如智慧沃家组合版），合约期内无法办理销户
• 确保无欠费且余额充足（建议预留50元话费）
• 备份重要数据并解除第三方平台绑定（支付宝/微信/银行卡）

二、本地营业厅办理流程

携带身份证原件前往联通自营厅办理：

1. 拨打10010查询支持异地销户的营业厅地址
2. 现场签署《移动业务销户协议》
3. 确认余额处理方式（转存或放弃）
4. 获取业务受理单留存凭证

特别提示：月末最后一天18点后暂停办理销户业务

三、线上办理操作步骤

通过中国联通APP完成自助销户：

注：融合套餐用户需先解除绑定业务

四、注意事项与常见问题

• 销户生效时间：次月20日前完成系统注销
• 余额退还：需到归属地营业厅领取或转存联通号码
• 办理受阻时可通过工信部12300平台申诉
• 保留业务受理单直至收到销户成功短信