一、线下补办流程

合肥地区用户可前往联通直营营业厅办理补卡，建议提前通过地图APP搜索“合肥联通直营营业厅”获取最近网点地址。具体步骤如下：

1. 携带本人身份证原件及复印件（非本人需额外提供委托书及代理人身份证）；
2. 填写补卡申请表并提交证件核验；
3. 缴纳补卡费用：预付费卡10元，后付费卡20元；
4. 现场领取新卡并激活。

二、线上补办流程

通过中国联通APP办理补卡可享受邮寄到家服务，操作流程如下：

1. 登录APP后点击“服务”-“补换卡”；
2. 完成人脸识别及身份证正反面上传；
3. 填写3个近期联系人号码验证身份；
4. 支付费用并输入收货地址（合肥市内一般1-2工作日送达）。

三、注意事项

• 线上办理需满足：16岁以上、4G/5G用户且无欠费；
• 卡丢失后建议先拨打10010挂失；
• 企业用户需提供单位公章证明；
• 合营网点可能无法办理补卡，建议选择直营厅。

四、常见问题