一、本地化套餐精准匹配
台州联通推出“海岛畅享”“商旅无忧”等定制套餐，通过大数据分析用户行为，为渔民、企业主等不同群体设计阶梯式流量包，搭配免费通话时长赠送，实现月均资费下降15%。套餐特色包含：
- 渔汛季专属流量包：匹配渔船作业周期提供弹性叠加服务
- 小微企业共享套餐：支持多设备共享流量池，节省运营成本
二、极速网络全域覆盖
基于浙江联通“信号升格”专项行动，台州已完成全市海域5G基站部署，实现近海30公里连续覆盖。核心城区下载速率突破1.2Gbps，农村区域覆盖率提升至98.7%，关键指标包括：
| 区域类型 | 平均时延 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 主城区 | 9ms | 0.02% |
| 近海区域 | 28ms | 0.15% |
三、智慧服务触手可及
通过“如意家”智慧社区平台整合水电气缴费、医疗预约等民生服务，打造15分钟便民生活圈。特色功能模块包括：
- AI资费管家：自动分析消费记录推荐优化方案
- 智能故障诊断：用户自助检测网络异常并生成修复方案
四、全天候服务暖心守护
建立“1+5+N”服务响应体系：1小时内响应城区用户诉求，5小时覆盖乡镇区域，特殊需求提供上门服务。营业厅设置“银发专窗”与手语服务岗，全年开展数智助老活动超200场。
台州联通通过场景化套餐设计、网络基建升级、数字化服务平台搭建及人性化服务体系建设，打造出具有地域特色的通信服务样板，持续提升用户获得感与幸福感。
