一、套餐费用递增陷阱
南通联通部分流量卡采用阶梯式收费策略，前3个月以19元超低月租吸引用户，从第4个月起月租自动恢复至39元甚至更高。更隐蔽的是，系统默认勾选增值业务叠加包，导致用户次月起实际扣费金额远超宣传价格。
二、流量计量虚标问题
实测数据显示，用户消耗流量速度比运营商统计快20%-30%。部分套餐将定向流量（仅限特定APP使用）计入总量宣传，如某款100GB套餐中通用流量仅10GB，其余均为抖音、腾讯视频的定向流量。更有用户反馈关闭蜂窝数据后仍被扣费的情况。
三、达量限速强制消费
当用户月流量超过20GB阈值后，网速将被限制至128Kbps。此时系统会诱导用户购买9.9元/GB的加速包，形成”限速-购买-再限速”的消费循环。大学生群体中，超80%用户每月因此产生额外支出。
四、合约解除高额违约金
两年期合约套餐暗藏解约条款：首年解约需支付剩余月份套餐费总和的50%作为违约金。更存在”隐性合约”，即用户充值即视为自动续约，导致退费时遭遇阻碍。
五、售后服务体系缺陷
用户投诉处理周期普遍超过15个工作日，客服常以”系统自动扣费”为由推诿责任。流量争议需用户自行举证，但运营商不提供原始流量日志下载服务，形成举证壁垒。
防范建议
- 办理前要求书面确认费用调整周期及幅度
- 定期通过*108#服务代码核查实际流量消耗
- 拒绝开通自动续费及增值业务默认选项
- 保留业务办理全程录音及书面协议
