南宁联通卡实名更新与套餐变更全流程指南
一、实名认证更新流程
南宁地区用户可通过线上预审+线下办理完成实名更新：
- 下载CTID应用完成新身份证网证注册，同步更新国家政务平台身份信息
- 在中国联通APP提交近20条通话记录与3个月充值凭证
- 携带新旧身份证原件及户口本到指定营业厅办理（推荐民族大道旗舰营业厅）
二、套餐变更操作指南
南宁用户可通过三种方式变更套餐：
- APP自助办理：登录中国联通APP，依次选择”服务→号卡套餐→套餐变更”
- 电话办理：拨打10010转人工服务，需多次强调变更诉求
- 线下办理：携带身份证至营业厅，注意部分套餐仅限线下办理
三、所需材料清单
- 本人新旧身份证原件
- 带有曾用名的户口本
- 近3个月充值记录（APP可导出）
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 套餐变更次月生效，建议每月25日前办理
- 合约期内号码需先解约再办理
- 民族大道营业厅可办理所有业务（早9点免排队）
