线上办理流程

通过中国联通APP可完成异地补换卡操作：

1. 打开应用后选择【服务】-【办理】-【补换卡】
2. 填写身份证信息与收货地址
3. 等待快递配送并激活新卡

目前支持全国31省跨省配送，但需确认所在城市已开通该服务。工作人员会通过视频通话核实身份后寄送新卡。

线下办理流程

北京联通用户可前往异地指定营业厅：

• 携带本人身份证原件
• 提供近三个月通话记录
• 完成人脸识别验证

通过自助服务机办理时，5分钟内即可完成补卡操作。部分大型营业厅支持异地号码即时制卡。

注意事项

办理时需特别注意：

• 靓号用户必须返回归属地办理
• 欠费号码需结清费用后方可补卡
• 港澳台地区暂不支持跨省补卡

配送地址需与身份证登记地址一致，特殊情况下可提供临时住址证明。

费用说明

补换卡涉及费用：

• 线上办理：15元工本费+到付快递费
• 线下办理：部分省份免费，北京卡补办统一收取10元

通过APP支付可使用话费余额抵扣，实体营业厅仅支持现金或移动支付。