一、操作准备

开始查询前需完成以下准备工作：

1. 在应用商店下载最新版中国联通APP（V8.0及以上版本）
2. 确保设备连接稳定的WiFi或4G/5G网络
3. 准备需要查询的云南联通卡手机号码及服务密码

二、套餐查询步骤

通过APP查询套餐详情的具体流程：

• 登录后点击底部导航栏「服务」选项
• 在「查询」板块选择「我的套餐」
• 查看套餐有效期、资费说明及包含资源量
• 点击「使用详情」查看各项资源消耗进度

三、流量查询方法

流量查询提供两种路径：

1. 快捷入口：首页「流量语音」→「流量查询」
2. 详细查询：服务页→余量查询→查看流量使用明细

系统会显示包含以下数据：

• 当日已用流量
• 套餐剩余总量
• 流量结转情况

四、套餐退订流程

如需退订增值业务：

1. 进入「服务→查询→已订业务」
2. 选择需退订的套餐项目
3. 确认退订后接收短信验证码
4. 注意次月生效的退订规则

注意事项

• 查询流量建议在每日8点后进行数据同步
• 定向流量需在「流量去向分析」单独查看
• 套餐变更后需等待2小时更新数据