为何联通卡余额未耗尽却遭停机？

一、账户余额与可用余额的区别

联通用户常存在账户余额与当前可用余额的认知误区。账户余额指账户内所有资金总额，而可用余额需扣除实时话费、历史欠费及转移账本抵扣金额。若实时话费超过账户余额，即使账户显示有余额，仍会触发停机保护机制。

二、异常使用行为触发停机

以下行为可能触发运营商安全策略：

• 高频呼出：30分钟内拨打20个以上陌生号码
• 异地漫游后突然高频通话
• 频繁更换终端设备

三、实名认证问题

未完成实名认证或认证信息不符（如身份证照片模糊、信息错误）会导致系统自动停机。2025年实施的通信安全管理条例要求所有号码必须通过二级实名核验。

四、静默卡风险

连续90天无通话记录、流量消耗及短信收发的号码会被判定为静默卡。此类号码需满足以下任一条件避免停机：

1. 每周2-3天产生通信记录
2. 保持流量消耗或短信接收

五、系统误判与安全策略

联通反诈系统可能因下列场景误判停机：

• 新办异地卡首次高频使用
• 携号转网用户行为模式突变
• 触发风险号码特征库匹配规则