中国联通流量套餐查询指南：APP操作、短信指令及客服电话详解

一、手机营业厅APP查询

中国联通官方推出的「联通手机营业厅」APP提供最全面的套餐管理功能：

1. 在应用商店搜索下载并安装最新版本APP
2. 使用本机号码一键登录或输入手机号密码登录
3. 首页「剩余流量」卡片展示实时数据，点击可查看分类明细
4. 在「服务」板块设置流量预警提醒，避免超额使用

二、短信指令快速查询

通过短信指令可快速获取流量信息，支持所有联通用户：

• 发送CXLL至10010，获取当月剩余流量
• 发送CXYE至10010，查询套餐余额及消费详情
• 拨打*118*2#直接显示主套餐剩余流量

三、客服电话查询指南

拨打官方客服热线10010获取人工服务支持：

四、其他查询方式

补充查询渠道满足不同场景需求：

• 微信公众号「中国联通微厅」绑定手机号查询
• 访问官网www.chinaunicom.com登录个人账户
• 线下营业厅凭身份证原件查询套餐详情

建议优先使用手机营业厅APP进行日常流量管理，紧急查询时推荐短信指令，复杂问题可转接人工客服。建议每月1日通过多种渠道交叉验证流量数据准确性。