一、短信查询流量余额

中国联通用户可通过短信快速获取流量信息，操作步骤如下：

1. 新建短信，收件人输入「10010」
2. 发送内容「CXLL」查询总流量
3. 发送「1071」可查看手机上网流量
4. 发送「5083」查询半年包余量

系统将在30秒内回复包含剩余流量、已用流量及套餐明细的短信。

二、手机APP查询操作

通过「中国联通」官方APP查询步骤：

• 应用商店下载安装最新版APP
• 使用手机号登录账户
• 首页点击「服务」→「余量查询」

APP支持设置流量提醒功能，当用量达80%时自动推送预警通知。

三、客服电话查询方法

人工服务查询流程：

1. 拨打10010客服热线
2. 按语音提示选择「流量查询」
3. 验证身份后获取实时数据

特殊场景可拨打1001011专线获取自动播报服务。