中国联通服务密码找回指南：手机验证与重置步骤详解

服务密码找回方式概览

中国联通用户可通过以下三种主要途径重置服务密码：

• 官方手机营业厅App（推荐方式）
• 联通网上营业厅网页端
• 短信验证与人工客服协助

手机营业厅App操作指南

使用联通手机营业厅App（v10.5及以上版本）重置密码的分步说明：

1. 打开App进入「我的」页面，点击「登录/注册」
2. 选择「忘记密码」进入验证流程
3. 输入手机号并选择验证方式（推荐手机验证）
4. 接收短信验证码并输入完成身份核验
5. 设置包含字母+数字的新密码并确认

官网自助重置流程

通过中国联通官网操作的注意事项：

• 需准备身份证号码后六位
• 验证过程需输入近期通话记录中的3个联系人
• 建议使用Chrome等现代浏览器访问

短信与客服验证方式

特殊情况下可选用的替代方案：

1. 发送指定格式短信至10010获取重置链接
2. 拨打10010转人工服务验证身份
3. 携带身份证原件至线下营业厅办理

操作注意事项

所有验证方式均需通过身份证信息核验，重置后的新密码应包含大小写字母和数字组合，建议每90天更新一次安全密码。