一、销号保留期限说明
中国联通手机号码销户后,号码将进入90天保留期。在此期间用户可申请复装,但需满足以下条件:
- 号码未被他人重新启用
- 账户无未结清费用
- 原身份信息未变更
二、线上销号操作流程
通过中国联通APP办理销号的完整步骤:
- 登录APP后进入【服务】→搜索”销户”
- 完成短信/ICCID验证(卡背面86开头数字)
- 上传身份证并完成人脸识别
- 确认退费方式(银行卡或沃钱包)
三、自助复通操作方法
保留期内复装号码的操作流程:
- 打开联通APP点击【服务】→【办理】
- 选择”自助复通”功能
- 填写联系方式并上传身份证照片
- 提交人工审核(约1-3工作日)
四、注意事项与常见问题
关键注意事项:
- 合约期内销户需先解除协议
- 主副卡用户需先处理副卡关联关系
- 停机保号超3个月将自动销户
复通失败常见原因:
- 证件照片模糊或信息不符
- 号码已被重新投放市场
- 存在历史欠费未结清
通过中国联通APP可一站式完成销号与复通操作,建议用户在办理前确认账户状态并备齐身份证明材料。保留期内及时操作可最大限度降低号码流失风险。