中国联通异地销户全指南：线上与线下流程详解
一、线上销户流程
通过中国联通App可完成异地销户操作，具体步骤如下：
- 登录联通App，搜索“销户”并进入“预约销户”页面，确认号码是否符合线上销户条件。
- 若提示需线下办理，需联系客服确认原因并取消相关业务（如宽带绑定、合约套餐等）。
- 验证身份信息：上传身份证正反面照片并完成活体认证（需抬头、张嘴、眨眼动作）。
- 选择余额处理方式：可转移至其他联通号码或放弃余额。
- 提交申请后，次月10日前正式生效，25日前退还剩余话费。
二、线下营业厅办理流程
若需前往营业厅办理，需注意以下事项：
- 携带身份证原件及手机卡实体卡，前往支持异地业务的联通自有营业厅。
- 提前解绑归属地合约服务（如宽带、优惠套餐），否则需返回归属地处理。
- 确认无欠费后提交申请，次月20日前生效。
三、销户注意事项
为确保销户顺利，需特别注意以下事项：
- 销户前解绑所有关联服务（如银行、社交账号），避免数据丢失。
- 合约期内号码需先解除合约，部分业务需次月生效后才能销户。
- 线上办理时间为每日7:30-22:00，月末最后一天18:00后暂停受理。
四、常见问题解答
Q：话费余额如何退还？
A：线上销户可转移至同省联通号码或沃钱包账户；线下需到归属地营业厅领取。
Q：合约无法取消怎么办？
A：联系客服要求立即生效的合约退订，或委托他人代办归属地手续。
