中国联通异地销户指南：线上办理与线下营业厅注销流程详解

一、线上办理流程

通过中国联通APP可完成异地销户操作，具体分为五个步骤：

1. 登录联通APP，搜索「销户」进入预约界面，检查号码是否符合线上办理条件
2. 选择销户原因并完成身份验证（短信验证码或ICCID码）
3. 预存足额话费（建议保留当月套餐费用）
4. 完成活体认证并上传身份证正反面照片
5. 选择余额处理方式（转存其他联通号码或放弃）

提交申请后需注意接听10010电话确认信息，48小时内未接听可能导致销户失败。

二、线下营业厅办理

存在以下情况需前往营业厅办理：

• 号码绑定归属地宽带未解绑
• 处于合约期或参与优惠活动
• 存在实时话费欠费

办理流程：

1. 携带身份证原件及手机卡至自营营业厅
2. 结清欠费并退还相关设备（如宽带光猫）
3. 签署销户确认书

三、注意事项

销户前需特别注意：

• 提前30天解绑异地宽带业务
• 合约期内用户需先解除协议
• 月末最后一日18:00后暂停线上办理
• 销户后3个月内同身份证不可新开户

四、常见问题处理

联通用户可通过「APP自助销户」或「线下营业厅」完成异地号码注销，重点需提前处理合约业务与设备解绑。建议月初办理避免月末系统限制，保留业务受理单以便后续追溯。