一、异地销户政策概述
中国联通自2019年起全面支持全国范围内手机卡异地销户服务，用户可通过线上渠道或本地营业厅办理。该服务适用于实名认证用户，且手机号需处于正常使用状态，不受归属地限制。
二、线上销户操作流程
通过中国联通App办理销户的具体步骤如下：
- 下载并登录中国联通手机营业厅App，使用待销户号码完成身份验证；
- 在“服务-办理”菜单中选择“销户”功能，填写销户原因并同意用户协议；
- 选择验证方式（短信验证码或ICCID码），完成活体认证并上传身份证正反面照片；
- 确认余额处理方式（转存或放弃），提交申请后等待审核（约2个工作日）。
注意：线上办理时间为每日7:30-22:00，月末最后一日18:00后暂停受理。
三、营业厅办理条件与步骤
线下营业厅办理需满足以下条件：
- 携带本人有效身份证件原件；
- 办理时间为每月5日至25日（部分省份）；
- 号码无未解约的融合业务或合约期限制。
办理流程包括：前往联通自有营业厅→提交身份验证→填写申请表格→确认销户生效时间。
四、注意事项与常见问题
用户需特别注意以下情况：
- 欠费用户需结清费用方可办理，预付费用户停充后自动销号；
- 合约期内号码、绑定宽带或副卡的套餐需提前解约；
- 销户后原号码话费余额可选择转移至其他联通号码。
若遇线上申请失败，建议通过App投诉功能或联系10010客服查询具体原因。
中国联通异地销户服务已形成线上为主、线下补充的完整解决方案。用户根据自身需求选择办理渠道时，应提前确认号码状态、合约限制及办理时间要求，以确保顺利完成销户操作。
