中国联通异地补卡指南：线上APP办理与营业厅条件解析

一、异地补卡业务适用场景

中国联通支持用户在非号码归属地办理补换卡业务，主要适用于以下两种情况：手机卡因丢失、损坏导致无法使用，或需长期在外地工作生活但需保留原号码。该服务覆盖全国25个省级行政区，具体包含江苏、内蒙古、四川等已开通业务的地区。

二、线上APP办理全流程

通过中国联通APP办理异地补卡需完成以下步骤：

1. 下载并打开中国联通APP，无需登录即可操作
2. 点击底部导航栏【服务】-【办理】-【补换卡】
3. 完成身份证信息核验并填写收货地址
4. 支付30元补卡费用后等待配送上门

目前湖北、广西等省份支持为其他省用户提供异地上门配送服务，新卡激活需配合配送人员完成实名认证。

三、线下营业厅办理条件

选择线下办理需满足以下要求：

• 必须本人携带二代身份证原件办理，不支持代办
• 需前往标有「自有营业厅」的联通服务网点
• 需提供手机号码服务密码进行系统验证

部分营业厅配备自助补卡机，通过身份证识别与人脸验证可在5分钟内完成补卡，费用根据套餐类型收取10-20元。

四、注意事项与费用说明

特殊号码（如靓号）必须返回归属地营业厅办理。西藏、天津等省份暂不支持跨省配送，建议办理前通过APP查询服务开通状态。

中国联通异地补卡服务通过线上线下双渠道覆盖主要省级行政区，线上办理侧重便捷性但存在地区限制，线下办理要求严格身份核验但时效性更强。用户可根据紧急程度和所在地政策灵活选择办理方式。