中国联通套餐使用查询指南：流量余量、语音分钟与短信条数

一、手机营业厅查询

通过中国联通官方APP可实时查看套餐使用详情：

1. 下载并打开「中国联通」APP，登录账号
2. 点击底部导航栏【服务】选项
3. 选择【查询】→【余量查询】查看完整数据

页面将展示流量、语音、短信的已用/剩余量，包含主套餐与附加包的独立统计。

二、短信快捷查询

编辑特定指令发送至10010获取实时数据：

• 流量余量：发送CXLL
• 套餐详情：发送CXTC
• 账户余额：发送YE

系统将在10秒内回复包含有效期、剩余量的结构化短信。

三、微信公众号服务

关注「中国联通微厅」公众号实现便捷查询：

1. 绑定手机号后发送关键词【流量】
2. 点击自动回复中的【套餐余量】按钮
3. 查看图文消息中的可视化数据报表

四、电话客服查询

拨打10010客服热线获取人工帮助：

• 按语音提示选择【套餐查询】
• 说出「流量余量」等关键词转智能客服
• 输入服务密码验证身份后获取详细信息

建议优先使用手机营业厅APP查询完整数据，在紧急场景下可通过短信指令快速获取关键信息。所有查询方式均支持实时更新，数据误差不超过5分钟。