中国联通合约期查询与套餐退订指南
一、合约期查询方法
用户可通过以下三种方式查询合约期限：
- 中国联通APP查询
- 登录APP后点击【服务】-【合约期查询】
- 在“我的”页面右滑查看合约详情
- 网上营业厅查询
- 登录官网后进入【自助服务】-【业务查询】
- 客服热线查询
- 拨打10010按提示操作转人工服务
二、套餐退订步骤
主流退订方式包含三种途径：
- APP退订
- 在“我的业务”中选择需退套餐点击【退订】
- 通过首页搜索栏输入“退订”快捷操作
- 网页退订
- 官网登录后进入【业务办理】-【套餐变更】
- 客服退订
- 拨打10010选择“套餐业务”-“退订”选项
三、注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金，需提前确认合约状态
- 退订后剩余流量/通话量将失效，建议月底操作
- 重要业务变更建议保留短信凭证
四、常见问题解答
Q：查询显示合约期剩余几十年？
可能为系统显示错误，建议通过人工客服复核
Q：退订按钮灰色无法操作？
表明该套餐为合约绑定套餐，需先解除合约
