一、线上销户办理条件
通过中国联通APP办理销户需满足以下条件：
- 使用居民身份证（含港澳台居住证）办理的实名制用户
- 当前账户无欠费且预存话费充足
- 非主副卡主号码、非融合业务主号码
- 未处于合约期或营销活动有效期
二、操作步骤详解
- 下载并登录APP
通过应用商店下载「中国联通」APP，使用待销户手机号及服务密码登录
- 进入销户入口
首页底部点击「服务」→「办理」标签→滑动找到「销户」功能
- 身份核验流程
- 选择销户原因并阅读用户须知
- 选择本机短信验证或ICCID验证（卡背面20位数字）
- 完成活体认证：上传身份证正反面+实时视频验证
- 余额处理方式
选择将余额转移至同归属地号码或自愿放弃
三、注意事项与限制
- 时间限制：每日7:30-22:00可办理，月末最后一天18点后暂停服务
- 销户生效时间：未使用国际漫游次月生效，使用过则次次月生效
- 不可办理情形：存在宽带绑定、未解绑第三方服务、特殊号码等情况需线下办理
- 数据清理：提前解绑银行卡、支付平台及互联网账号
四、常见问题解答
Q：销户后号码能否恢复？
A：正式销户后号码将进入冷冻期，90天后重新投放市场且不可恢复
Q：合约期内如何办理？
A：需先通过客服热线10010解除合约协议后方可操作
Q：余额转账失败怎么办？
A：系统将自动转为现金退款，需保持预留银行卡账户有效
中国联通线上销户流程已实现全程数字化办理，用户通过APP完成身份核验、余额处理等关键步骤即可。建议在办理前检查合约状态、清理关联服务，并注意避开月末业务高峰期以确保办理效率。
