一、自助复通操作流程

当手机卡因欠费或主动停机导致服务中断时，可通过以下步骤自助复通：

1. 下载并打开中国联通APP，使用需复通的手机号登录
2. 首页点击「服务」入口，选择「办理」业务模块
3. 在业务列表中找到「自助复通」功能项
4. 填写有效联系方式并提交认证申请
5. 上传与手机号一致的身份证正反面照片

二、手机卡激活步骤

新办理的联通卡需完成激活才能使用通信服务：

三、身份验证指南

为保障账户安全，需完成双重身份核验：

• 证件验证：上传的身份证需与开户信息完全一致，确保证件四角完整、文字清晰
• 生物识别：人脸识别时需保持正脸平视镜头，避免背光或遮挡
• 信息核验：系统自动比对公安数据库，验证通过后即时生效

四、注意事项

操作过程中需特别注意以下事项：

• 自助复通需在停机后7天内完成，逾期须至线下营业厅办理
• 次月生效的套餐需在指定日期后激活，提前使用可能产生额外费用
• 国际版手机需确认支持国内网络频段