办理基本条件
中国联通用户需满足以下条件方可办理异地补换卡:
- 已完成实名制认证的入网用户
- 后付费用户需缴清所有号码欠费
- 预付费用户不在充值期或锁定期
- 需提供本人有效身份证件原件(二代身份证/军人身份证件等)
线下办理流程
- 查询支持异地办理的自有营业厅
- 携带身份证件至营业厅核验证件有效性
- 签署《补/换卡业务受理承诺书》
- 留存证件复印件完成办理
线上办理方式
通过中国联通APP办理的步骤:
- 登录APP选择【服务】-【办理】-【补换卡】
- 填写收货地址及联系方式
- 等待快递配送新卡(支持跨省配送)
- 江苏、内蒙古、贵州等12省市(2021年数据)
- 甘肃、青海等4省支持异省配送
注意事项
办理时需特别注意:
- 跨省办理需确认归属地和所在地均开通服务
- 单位用户需提供单位证件及介绍信
- 线上补卡仅支持本人实名认证号码
- 部分偏远地区可能延迟配送
中国联通自2021年起已全面支持异地补换卡服务,用户可通过线下营业厅或线上APP完成办理。跨省业务需注意服务区域限制,建议办理前通过官方渠道确认当地政策。