中国联通卡线上销户与余额转移指南
一、线上销户流程详解
通过中国联通APP办理销户需完成以下步骤：
- 下载并登录中国联通APP，确保手机号无欠费
- 在搜索栏输入“预约销户”或进入【服务>办理>销户】
- 选择销户原因，阅读用户须知后勾选同意条款
- 通过短信验证码或ICCID码完成身份校验
- 上传身份证正反面照片并进行活体验证
- 选择余额转移方式后提交申请
二、销户前注意事项
以下情况可能导致销户失败：
- 存在主副卡关系需先解除绑定
- 参与融合业务(如智慧沃家组合版)需先解除业务
- 合约期内或存在未履行协议
- 月末最后一天18点后无法办理
三、余额转移方式
销户时可选择四种余额处理方式：
| 方式 | 适用范围 | 时效 |
|---|---|---|
| 转至其他联通号码 | 省内联通用户 | 即时到账 |
| 退回银行卡 | 全国范围 | 3-5工作日 |
| 转入沃账户 | 联通生态使用 | 即时到账 |
| 放弃余额 | – | 不可逆 |
四、销户业务办理时间
线上办理时段为每日7:30-22:00，月末最后1天18点后系统关闭销户入口。申请提交后需注意接听10010的确认电话，48小时内未确认将导致销户失败。
