中国联通卡突然无法使用流量怎么办？

一、检查账户状态与基础设置

首先确认账户是否欠费，可通过联通官方APP或拨打10010查询余额。若余额充足，检查手机是否开启移动数据功能。安卓用户需在设置中确认「移动数据」开关已启用，iOS用户需查看「蜂窝网络」设置状态。

二、排查设备与网络问题

尝试以下操作恢复网络连接：

1. 开启/关闭飞行模式刷新网络
2. 重启手机设备
3. 更换地理位置排除信号盲区

若周围其他用户也出现相同问题，可能是基站故障导致，需等待运营商修复。

三、处理SIM卡异常

将SIM卡取出后重新插入，或更换其他手机测试。若其他设备仍无法使用，建议携带身份证至营业厅更换新卡。注意流量卡归属地限制可能导致异地使用异常。

四、联系客服与专业支持

通过以下途径获取帮助：

• 拨打10010转人工服务
• 使用「中国联通」APP在线客服
• 前往线下营业厅检测设备

通过分步排查账户状态、设备设置、网络环境及SIM卡状态，90%以上的流量异常问题可自行解决。若仍无法恢复，建议及时寻求运营商技术支持。