一、办理前的准备事项
用户需提前确认安装地址的宽带覆盖情况,可通过中国联通APP的「宽带专区」查询服务区域。同时准备好身份证件原件、银行卡或在线支付工具,部分套餐需缴纳设备押金或安装费。
二、APP自助办理全流程
- 下载并登录中国联通APP(需使用已实名认证的联通号码)
- 首页点击服务大厅或商城入口,选择宽带家庭
- 进入宽带新装页面,输入详细安装地址
- 选择带宽规格(300M/500M/千兆)与合约周期(12/24个月)
- 填写联系信息并提交订单,支持微信/支付宝在线支付
三、宽带套餐选择指南
套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 融合优惠 |
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智慧家庭套餐 | 千兆 | 24个月 | 赠送IPTV+智能组网 |
极速光宽带 | 500M | 12个月 | 手机流量共享 |
建议根据家庭设备数量选择带宽:3-5台设备选300M,智能家居较多的家庭建议千兆套餐。
四、注意事项与常见问题
- 安装人员上门需核验身份证原件,请提前准备
- 地址填写需精确到门牌号,模糊地址可能导致安装延迟
- 合约期内提前解约需支付剩余月份30%违约金