中国联通卡注销审核流程详解：线上操作与余额处理指南

一、线上注销操作流程

通过中国联通APP完成线上注销需遵循以下步骤：

1. 下载安装最新版中国联通APP，使用短信验证码或服务密码登录
2. 在「服务」→「办理」页面找到「预约销户」功能入口
3. 选择销户原因并确认《销户须知》条款，重点注意预存话费状态
4. 通过本机验证或ICCID卡号完成身份核验
5. 上传身份证正反面照片并完成活体视频认证

二、注销审核时间说明

提交申请后处理周期分为两种情况：

• 普通用户：48小时内接收10010客服电话确认，无异常则次月生效
• 国际漫游用户：需等待次次月完成最终注销

若48小时内未接听确认电话，需重新提交申请

三、余额处理方式详解

账户余额支持三种处理方案：

四、常见问题与注意事项

办理过程中需特别注意：

• 合约用户需先拨打10010解除绑定协议
• 月底最后2天暂停办理注销业务
• 身份验证失败时可改用平板设备操作或线下办理
• 特殊号码需前往自营营业厅处理

通过线上渠道办理联通卡注销可显著提升效率，但需注意预存话费、合约解绑等前置条件。建议优先选择工作日提交申请，并保持电话畅通以便及时接收客服确认。余额转移推荐选择同省号码转存方案，可避免资金损失。