一、停机保号办理流程
通过中国联通APP办理停机保号是最便捷的方式，具体操作步骤为：
- 打开中国联通APP并登录账号
- 进入「服务」-「办理」菜单
- 选择「停机保号/复机」功能
- 完成身份验证并提交申请
线下渠道办理需携带身份证原件前往归属地营业厅，客服热线10010可提供远程指导。停机保号每月收取5元服务费，最长保留期限为12个月，期间不可使用通信服务。
二、手机卡注销操作指南
正式销号需满足以下条件并选择办理渠道：
- 必备条件：结清所有费用、解除绑定业务
- 线上渠道：通过APP「服务」-「办理」-「销户」入口
- 线下办理：携带身份证至自有营业厅
销号申请提交后需等待30天冷静期，期间可撤回申请。正式注销后号码将进入号码池重新分配。
三、其他服务暂停方式
短期服务暂停可通过以下方式实现：
| 渠道 | 时效 | 适用范围 |
|---|---|---|
| 10010客服 | 即时生效 | 全业务暂停 |
| 国际漫游暂停 | 24小时内 | 出境用户 |
| 增值业务退订 | 次月生效 | 单项服务暂停 |
特殊场景如国际漫游暂停需额外提供护照信息，可通过APP「出境服务」专线办理。
中国联通用户可通过数字化渠道快速办理停机保号、销号等业务，线下营业厅提供全业务支持。办理前需注意账户余额、合约期限等限制条件，重要业务建议保留办理回执。
