通过手机营业厅APP取消自动充
中国联通APP提供最便捷的自助服务通道，操作步骤如下：
- 登录APP首页，点击底部导航栏【服务】菜单
- 选择【充值】→【自动充】进入管理界面
- 点击【取消自动充】并确认操作即可完成
该功能支持实时生效，退订后次月起不再自动扣费。
拨打客服热线退订自动续费
对于不熟悉APP操作的用户，可拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供手机号码和身份证信息验证身份
- 明确告知需取消的自动续费业务名称
客服将在系统中提交退订申请，处理结果将以短信通知。
线下营业厅办理取消
需要纸质凭证的用户可选择线下办理：
- 携带身份证原件至联通自营营业厅
- 在业务受理窗口说明退订需求
- 签署业务变更确认单完成办理
建议提前通过APP查询营业厅实时客流情况。
注意事项与常见问题
退订过程中需特别注意：
- 月末最后一天18:00后无法办理次月退订
- 合约套餐需履行完协议期才能取消
- 组合业务需解除所有关联服务
成功退订后建议保留短信凭证三个月。
用户可通过APP自助办理、电话客服与线下渠道三种方式取消自动续费。建议优先使用官方APP实时操作，若遇复杂业务组合或合约限制，可通过人工服务获取针对性解决方案。
