一、线上办理方式
中国联通提供多种线上套餐变更渠道，用户可通过以下方式自助办理：
- 联通手机营业厅APP：进入「服务」-「办理」-「套餐变更」选择新套餐
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」转人工客服办理
- 网上营业厅：官网登录账户后在线变更套餐
- 客服热线：拨打10010选择人工服务办理
二、线下营业厅办理流程
需携带本人身份证原件，按以下步骤办理：
- 查询就近营业厅地址及营业时间
- 向工作人员出示有效身份证件
- 确认新套餐内容及生效时间
- 注意部分套餐需次月生效
三、注意事项与常见问题
- 合约期内用户可能无法变更套餐
- 靓号或集团卡需到指定营业厅办理
- 生效时间一般为次月1日
- 变更后原套餐优惠自动取消
若遇线上办理受阻，建议通过10010客服提交工单处理
中国联通套餐变更已形成线上线下协同服务体系，推荐优先使用APP或微信渠道办理。涉及合约套餐或特殊号码时，建议提前咨询客服确认办理条件
