一、销户前准备与条件
办理联通卡号销户前需确保号码状态正常,无未结清费用。若账户存在欠费或合约限制,需先完成充值或解约操作。建议提前解绑银行卡、第三方支付平台及其他关联服务,避免后续业务中断。
二、一键解绑功能操作
通过中国联通APP可快速完成服务解绑:
- 打开APP首页,搜索栏输入“一键解绑”
- 进入功能页勾选需解绑服务并提交
- 完成短信/人脸验证后等待系统处理
三、线上销户全流程解析
销户操作需通过中国联通APP完成,具体步骤如下:
- 登录APP后点击“预约销户”入口
- 选择销户原因并完成短信验证码校验
- 上传身份证正反面照片及活体检测
- 选择余额转移方式(银行卡/联通号码/放弃)
- 提交申请并等待48小时内人工回访确认
四、注意事项与常见问题
- 合约用户:需提前联系客服解约,必要时可通过工信部投诉解决争议
- 身份验证失败:建议更换设备重试或前往线下营业厅办理
- 余额转移限制:仅支持转至同省同网络制式联通号码