2025-05-23 04:04:10
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中国联通卡关闭自动续费及取消连续包月方法指南

摘要
本文详细介绍中国联通用户通过手机APP、客服热线、线下营业厅三种渠道关闭自动续费的操作流程,同时提供流量包退订专项指南,包含图文操作步骤及注意事项。...

一、通过手机营业厅APP取消

中国联通手机营业厅APP提供最便捷的自动续费关闭服务,操作流程如下:

  1. 打开APP并登录账号,点击底部导航栏“我的”进入个人中心;
  2. 选择“服务”菜单中的“充值”-“自动充”功能;
  3. 点击“管理”-“取消自动充”,确认后即可完成退订。

若需取消增值业务续费,可在“已订业务”页面选择具体服务进行退订操作。

二、通过客服热线取消

拨打中国联通官方客服电话10010,按以下步骤操作:

  • 根据语音提示转接人工服务并说明需求;
  • 提供手机号码及需取消的业务名称;
  • 完成身份验证后等待系统处理,成功后将收到短信通知。

三、线下营业厅办理

携带身份证原件至联通营业厅办理:

  1. 向工作人员说明需取消的自动续费业务;
  2. 签署业务变更确认单完成退订;
  3. 现场可要求打印退订凭证以备查证。

四、流量包退订指南

针对流量月包自动续费的特殊处理方式:

网页端操作流程
  1. 登录联通官网“已订购业务”页面;
  2. 在流量包列表中选择目标业务点击退订;
  3. 确认退订后次月生效。

注意事项

所有退订操作建议在套餐到期前3个工作日完成,部分业务可能涉及违约金,建议优先通过官方APP自助办理。成功退订后请留意短信确认通知,若当月已扣费则次月生效。

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