中国联通停机保号用户新卡办理数量与身份证限制说明

一、停机保号业务概述

中国联通用户可通过以下三种方式办理停机保号业务：

1. 官方APP办理：登录中国联通APP，在「服务」-「办理」中找到停机保号功能
2. 客服热线：拨打10010转人工服务，需确保账户余额充足
3. 线下营业厅：持身份证原件或代理人持双证办理

该业务每月收取5元保号费，停机期间号码保留期限最长6个月，超期将自动注销。

二、身份证限制政策

根据国家规定与联通政策：

• 单个身份证件在联通最多可办理5个号码（含停机保号状态）
• 全国范围内三大运营商合计可办理15张实名卡（每家上限5张）
• 欠费未缴清的号码将占用证件办理名额

三、新卡办理流程说明

停机保号用户办理新卡需遵循以下步骤：

1. 通过「中国联通APP」或营业厅查询名下号码状态
2. 缴清所有欠费并注销不需要的号码
3. 本人持身份证原件完成人证核验
4. 选择新号码并签署入网协议

四、注意事项

• 合约期内号码需等待合约到期方可注销
• 绑定了宽带或副卡的号码需先解绑
• 停机保号期间仍会按月扣除保号费用
• 建议定期清理超过3个月未使用的号码

用户需注意中国联通严格执行的「一证五号」政策，包含所有状态号码均计入限额。建议通过官方渠道定期核查名下号码状态，及时处理异常占用名额的号码。办理新卡前务必完成旧号码的规范注销流程，避免因系统限制影响业务办理。