欺诈宣传四大特征
根据多地消费者投诉,联通业务员上门推销5G卡时普遍存在以下欺诈行为:
- 虚构运营商合作:冒充移动/电信员工,谎称”区域网络升级需统一换卡”
- 夸大优惠力度:将市价千元手机宣传为”0元赠送”,实则通过花呗分期扣款
- 隐瞒合约期限:刻意淡化两年套餐限制,诱导消费者签约
- 违规收集信息:在办理过程中私自留存身份证照片等敏感信息
合约陷阱三重套路
消费者签订的所谓”优惠合约”暗藏多重风险:
- 资金冻结:通过支付宝花呗冻结1296-3100元不等的信用额度,分期还款需持续24个月
- 设备捆绑:赠送手机多为过时型号,如OPPO A8等4G机型,内存配置落后市场主流
- 资费欺诈:实际套餐费用超出承诺金额,且限制携号转网等权益
消费者应对指南
面对上门推销需保持警惕,建议采取以下措施:
- 现场拨打10010核实业务员身份与活动真实性
- 拒绝提供身份证原件,可使用电子证件或遮盖关键信息
- 保留通话录音、签约文件等证据,遇纠纷立即向工信部投诉
- 仔细阅读花呗分期条款,警惕”信用购机”变相贷款
此类营销乱象暴露出运营商渠道管理的严重漏洞,消费者需提高风险意识,监管部门更应建立事前审批、事中监控、事后追责的全链条管理体系。建议通过电子合约存证、营销行为备案等技术创新,从根本上遏制欺诈式营销的蔓延。