中国联通APP线上补换卡操作指南
一、适用条件与办理准备
用户需满足以下条件方可进行线上补换卡操作：
- 手机号码状态正常且已完成实名认证
- 当前所在省份与号码归属地均开通线上补换卡服务（截至2025年支持省份包括广东、湖北、广西等）
- 非靓号用户（靓号需线下办理）
办理前需准备：身份证原件、可接收验证码的备用手机、可支付费用的银行卡
二、操作步骤详解
- 打开中国联通APP，点击底部导航栏【服务】
- 选择【办理】-【基础服务】-【补换卡】入口
- 完成人脸识别及身份证正反面拍摄上传
- 填写收货地址（支持跨省配送的省份可直接填写异地地址）
- 支付补卡费用（标准卡10-30元，具体以页面显示为准）
三、注意事项与常见问题
- 配送时效：京东物流通常1-3个工作日送达
- 跨省限制：仅限已开通服务的省份互寄（如广西可接收湖北用户订单）
- 激活方式：新卡需通过快递员现场激活
特殊情形处理：如遇新卡无法识别，建议携带身份证至线下营业厅检测
