一、注销手机卡操作流程

通过中国联通APP办理销户需满足以下条件：实名认证用户、无主副卡绑定、无欠费状态，具体操作流程如下：

1. 下载最新版中国联通APP，使用待注销手机号登录
2. 点击底部【服务】→【办理】→【销户】进入操作界面
3. 完成活体认证：上传身份证正反面照片并录制动态视频
4. 选择余额处理方式：可转移至同归属地号码或放弃余额
5. 提交申请后等待系统审核，次月正式生效

二、常见问题解决方案

• 合约限制：拨打10010转人工解绑，48小时内完成处理
• 身份证认证失败：改用平板设备操作或联系在线客服
• 国际漫游用户：需等待两个账期后才能正式销户
• 投诉渠道：通过工信部官方渠道提交申诉

三、一键解绑功能操作步骤

针对第三方APP绑定关系解除，可通过以下方式快速操作：

1. 在APP首页搜索栏输入”一键解绑”并进入功能页面
2. 勾选需解绑的互联网服务协议
3. 完成60秒倒计时后提交申请
4. 系统自动解除所有选定服务的绑定关系

四、重要注意事项

• 办理时间限制：每日7:30-22:00（月末最后1天18点后暂停）
• 主副卡用户需先解除绑定关系
• 预存话费需≥0元方可提交申请
• 销户后原号码将立即停止服务