中国联通APP与手机营业厅停机保号办理指南
一、办理前的准备工作
办理停机保号前需确保：账户无欠费、已绑定有效身份证件且账户余额充足以支付月费（通常为5元/月）。若为合约用户，需提前联系客服解除合约限制。
二、中国联通APP操作流程
通过中国联通APP办理停机保号的具体步骤如下：
- 打开中国联通APP并登录账号；
- 点击首页底部导航栏【服务】入口；
- 在【办理】分类中找到【通用服务】-【停机保号复机】；
- 选择【停机保号】并按页面提示完成验证。
三、手机营业厅办理指南
手机营业厅办理流程与中国联通APP类似：
- 访问联通手机营业厅网页版或WAP端；
- 登录后依次进入【业务办理】-【基础服务】；
- 选择【停机保号】功能并提交申请。
四、注意事项与常见问题
费用说明：停机期间按月收取保号费，复机后自动恢复套餐服务。
业务限制：部分合约套餐需解约后才能办理，可通过拨打10010或线下营业厅处理。
紧急复机：通过相同入口选择【复机】功能，或致电客服快速恢复服务。
